Wat kunnen we leren van calamiteiten?

Iedere triagist en doktersassistent maakt het vroeg of laat mee: een patiënt die je hebt gesproken en beoordeeld, maar waarbij de afloop toch onverwachts ernstig was. Achteraf blijkt dat er signalen waren die anders geïnterpreteerd hadden kunnen worden. Wat kunnen we leren van deze situaties?

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Communicatie: de stille veroorzaker van calamiteiten
  Waarom communicatie altijd een factor is als het misgaat.
• Ervaringsverhaal: van melding tot evaluatie
  Een aangrijpend praktijkverhaal over een calamiteit die alles veranderde.
• Medische calamiteiten: wat mag je écht niet missen?
  Vijf acute situaties waar je extra alert moet zijn: Sepsis – Subarachnoïdale bloeding – Zwangerschapscomplicatie – Acute allergische reactie – Gevaarlijke hoge bloeddruk
• Dilemma’s in de triage – wat zou jij doen?
  Huisarts Jojanneke Kant legt je een aantal lastige dillema’s voor.
• Take home messages
  De belangrijkste lessen van de dag. Wat pas jij morgen toe in je werk?

Kijk waar en wanneer het jou uitkomt
Het congres is on demand (op elk moment) beschikbaar.